Aggiornamento delle ore 15:50 del 24 marzo

Alitalia moltiplica gli sforzi per assistere i passeggeri coinvolti dalla chiusura dell’aeroporto di Zaventem, disposta dalle autorità belghe anche per i prossimi giorni, a seguito degli attentati terroristici di Bruxelles.

In questo periodo la Compagnia trasferirà a Liegi (cittadina belga a sud-est di Bruxelles) i collegamenti con Roma e Milano originariamente programmati da e per la capitale belga. Uno sforzo organizzativo per mantenere operativi i voli tra l’Italia e il Belgio, agevolando così il rientro di quanti vogliano tornare in Italia e la partenza di chi abbia necessità di raggiungere il Belgio.

Il personale Alitalia dello scalo di Bruxelles sarà presente presso l’aeroporto di Liegi per fornire tutta l’assistenza necessaria ai passeggeri in partenza e in arrivo.

I passeggeri possono acquistare i biglietti dei voli speciali da e per Liegi chiamando il customer center al numero 89.20.10.

Alitalia continuerà a tenere aggiornati i viaggiatori sulla situazione dei voli da e per l’aeroporto di Bruxelles tramite il suo sito e i canali social media e ricorda che per informazioni sono disponibili i numeri speciali 800650055 dall’Italia (numero verde) e +39.06.65649 per i passeggeri che chiamano dall’estero.

SE HAI UN VOLO PRENOTATO DA/PER BRUXELLES

Se sei in possesso di prenotazione confermata e di biglietto acquistato, prima del 22 marzo, per volare con Alitalia da/per Bruxelles entro i prossimi sette giorni (dal 22 marzo al 3 aprile 2016) ti informiamo che puoi richiedere:

– RIMBORSO TOTALE del biglietto senza penale totale o per la parte del viaggio non effettuata, solo se il volo è stato cancellato o se il ritardo in partenza è uguale o maggiore di 5 ore. Il rimborso sarà erogato nella forma originale di pagamento.

– CAMBIO DI PRENOTAZIONE senza penale su voli Alitalia, o in code share con compagnie partner, nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile, richiedendolo entro il prossimo 3 aprile. Il viaggio dovrà essere completato entro una settimana o al massimo entro la validità del biglietto. La durata originale del viaggio sarà garantita.

– CAMBIO DI ITINERARIO senza penale su voli Alitalia, o in code share con compagnie partner nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile. Il viaggio potrà essere effettuato facendo scalo oppure da/per gli aeroporti di Parigi (Charles de Gaulle), Düsseldorf e Amsterdam, rispettando la stessa origine e destinazione. I clienti sono tenuti a provvedere autonomamente alle spese di trasporto tra gli scali alternati e Bruxelles.
Anche in questo caso il cambio di prenotazione e la riemissione del biglietto dovranno essere effettuati entro e non oltre il 3 aprile 2016. Il viaggio dovrà essere completato entro una settimana o al massimo entro la validità del biglietto. La durata originale del viaggio sarà garantita

Per informazioni puoi contattare i numeri speciali che abbiamo attivato: 800650055 dall’Italia (numero verde); +39.06.65649 per i passeggeri che chiamano dall’estero.

Aggiornamento delle ore 19:40

Alitalia moltiplica gli sforzi per assistere i passeggeri coinvolti dalla chiusura dell’aeroporto di Zaventem, disposta anche per domani dalle autorità belghe a seguito degli attentati terroristici di Bruxelles. Per tutto il 24 marzo e la mattina del 25, la Compagnia trasferirà a Liegi (cittadina belga a sud–est di Bruxelles) i voli originariamente programmati da e per la capitale belga, collegando Roma e Milano con 12 voli straordinari.
Uno sforzo organizzativo per mantenere operativi i collegamenti tra l’Italia e il Belgio, agevolando così il rientro di quanti vogliano tornare in Italia e la partenza di chi abbia necessità di raggiungere il Belgio. Il personale Alitalia dello scalo di Bruxelles sarà presente presso l’aeroporto di Liegi per fornire tutta l’assistenza necessaria ai passeggeri in partenza e in arrivo.

Di seguito i 12 voli che Alitalia effettuerà da e per Liegi nella giornata e nella nottata di domani:

AZ 4012 Roma Fiumicino – Liegi (partenza ore 8:20)
AZ 4013 Liegi – Roma Fiumicino (partenza ore 11:30)
AZ 4014 Roma Fiumicino – Liegi (partenza ore 15:00)
AZ 4015 Liegi – Roma Fiumicino (partenza ore 18:10)
AZ 4024 Roma Fiumicino – Liegi (partenza ore 3:35 della notte fra 24 e 25 marzo)
AZ 4025 Liegi – Roma Fiumicino (partenza ore 6:45 del 25 marzo)
AZ 4016 Milano Linate – Liegi (partenza ore 7:00)
AZ 4019 Liegi – Milano Linate (partenza ore 9:25)
AZ 4020 Milano Linate – Liegi (partenza ore 12:55)
AZ 4021 Liegi – Milano Linate (partenza ore 15:20)
AZ 4022 Milano Linate – Liegi (partenza ore 17:45)
AZ 4023 Liegi – Milano Linate (partenza ore 20:10)

Alitalia continuerà a tenere aggiornati i viaggiatori sulla situazione dei voli da e per l’aeroporto di Bruxelles tramite il suo sito e i canali social media e ricorda che per informazioni sono disponibili i numeri speciali 800650055 dall’Italia (numero verde) e +39.06.65649 per i passeggeri che chiamano dall’estero.

Comunicato Alitalia:

Aggiornamento di martedì 22 marzo ore 20:48
 

Voli speciali e aerei più grandi da e per Parigi, Amsterdam e Düsseldorf. E’ questo il piano messo a punto da Alitalia per assistere i passeggeri a seguito degli attentati che stamani hanno colpito Bruxelles e della conseguente chiusura dell’aeroporto di Zaventem che hanno portato alla cancellazione dei voli Alitalia da e per la capitale belga anche nella giornata di domani.

La Compagnia e tutto il suo staff sta lavorando per riproteggere i passeggeri e offre loro la possibilità di utilizzare il biglietto originale (senza alcuna penale) da e per gli scali di Parigi, Düsseldorf e Amsterdam. Gli aeromobili che saranno impiegati sono i più capienti disponibili sul medio raggio. Saranno inoltre organizzati due voli speciali nelle tratte Roma-Düsseldorf-Roma e Milano Linate-Düsseldorf-Milano Linate.

Alitalia continuerà a monitorare la situazione per predisporre ulteriori interventi qualora necessari al fine di alleviare quanto più possibile i disagi dei passeggeri. La Compagnia terrà aggiornati i viaggiatori tramite il suo sito e i canali social media.

SE HAI UN VOLO PRENOTATO DA/PER BRUXELLES

Se sei in possesso di prenotazione confermata e di biglietto acquistato, prima del 22 marzo, per volare con Alitalia da/per Bruxelles  entro i prossimi sette giorni (dal 22 al 29 marzo 2016) ti informiamo che puoi richiedere:

– CAMBIO DI PRENOTAZIONE senza penale su voli Alitalia, o in code share con compagnie partner, nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile, richiedendolo entro il prossimo 29 marzo. Il viaggio dovrà essere completato entro una settimana o al massimo entro la validità del biglietto. La durata originale del viaggio sarà garantita.

– CAMBIO DI ITINERARIO senza penale su voli Alitalia, o in code share con compagnie partner nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile. Il viaggio potrà essere effettuato facendo scalo oppure da/per gli aeroporti di Parigi (Charles de Gaulle), Düsseldorf e Amsterdam, rispettando la stessa origine e destinazione. Anche in questo caso il cambio di prenotazione e la riemissione del biglietto dovranno essere effettuati entro e non oltre il 29 marzo 2016. Il viaggio dovrà essere completato entro una settimana o al massimo entro la validità del biglietto. La durata originale del viaggio sarà garantita

– RIMBORSO TOTALE del biglietto senza penale totale o per la parte del viaggio non effettuata, solo se il volo è stato cancellato o se il ritardo in partenza è uguale o maggiore di 5 ore. Il rimborso sarà erogato nella forma originale di pagamento. 

Per informazioni puoi contattare i numeri speciali che abbiamo attivato: 800650055 dall’Italia (numero verde); +39.06.65649 per i passeggeri che chiamano dall’estero.

Lo Stato islamico ha colpito la capitale belga con un doppio attacco portato avanti da una sua ‘cellula segreta’, prima all’aeroporto di Zevanten, poi nella stazione della metropolitana di Maalbeck, a pochi passi dalle sedi delle principali istituzioni europee.

Secondo i media i morti sarebbero almeno 34. Il bilancio ufficiale provvisorio è di 30 morti e 230 feriti.

L’attentato di Bruxelles ha scatenato la rete al punto che nelle ultime ore sono centinaia le persone che esprimono solidarietà alla cittadinanza della capitale belga con immagini su Twitter. Così come accadde mesi fa per gli attentati di Parigi o nell’assalto alla redazione di Charlie Hebdo centinaia di persone condividono immagini in ricordo delle vittime e di solidarietà ai feriti. Una creatività 2.0 che aiuta gli utenti a sentirsi più vicini per proteggersi dal terrorismo e dalla violenza.

L’allerta è altissima anche in tutte le capitali del Continente: a Parigi evacuata la gare du Nord per un falso allarme per un pacco sospetto, innalzate le misure di sicurezza anche negli aeroporti italiani.

Fonte: www.ansa.it | www.giornalettismo.com